Recepcionista del hotel

¿Tienes experiencia en recepción hotelera y disfrutas ofreciendo una atención cercana y profesional a los huéspedes? Ilunion Hotels busca incorporar un/a Recepcionista con discapacidad en Bilbao para atender a los huéspedes y participar en las tareas diarias de recepción, contribuyendo a que disfruten de una estancia agradable. Esta oportunidad se enmarca en el compromiso de la empresa con la inclusión laboral de personas con discapacidad. Es imprescindible contar con un certificado de discapacidad en vigor igual o superior al 33 %. El trabajo se desarrollará en turnos rotativos de mañana, tarde y noche. Tus responsabilidades incluirán: – Recibir y atender a los huéspedes durante su estancia. – Tramitar las entradas y salidas de clientes. – Atender consultas presenciales, telefónicas y por correo electrónico. – Gestionar reservas y realizar las tareas administrativas propias de recepción. – Informar sobre los servicios del hotel y atender las necesidades de los huéspedes. – Colaborar con otros departamentos para facilitar el buen funcionamiento del servicio. – Atender y comunicar las incidencias que puedan surgir durante el turno. ¿Qué necesitamos de ti? – Certificado de discapacidad en vigor igual o superior al 33 %. – Experiencia de entre uno y tres años en recepción hotelera. – Nivel alto de inglés. Se valorará el conocimiento de un segundo idioma. – Habilidades de comunicación y orientación a la atención al cliente. – Organización y capacidad para trabajar en equipo. – Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y noche. Se ofrece la oportunidad de desarrollar tu experiencia en recepción hotelera y formar parte de una empresa comprometida con la inclusión laboral de personas con discapacidad. Si quieres aportar tu experiencia y contribuir al bienestar de los huéspedes, ¡esperamos conocerte en Ilunion Hotels!